Kring lägerelden – varför en berättelse berättar mer än 1000 slogans

I dagens värld är konkurrensen om uppmärksamhet stenhård. Brist på tillit, ett överflöd av information och ett minskat uppmärksamhetsspann gör att företag behöver hitta nya sätt att nå ut och engagera, inte minst när det gäller hållbarhetskommunikation. Konsten att berätta meningsfulla och autentiska berättelser, eller storytelling, har visat sig vara ett kraftfullt verktyg för företag att särskilja sig i bruset och kommunicera sina budskap.  

Storytelling i sig är inget nytt, tvärtom är det ett mänskligt fenomen som har format samhällen och kulturer i tusentals år. Vi människor är obotliga producenter och konsumenter av berättelser, inte minst i dagens digitala landskap och alla otaliga plattformer på sociala medier. 

Men varför fungerar storytelling så bra i hållbarhetskommunikation? 

• Storytelling väcker känslor. Genom att väva in värderingar och identitet i berättelsen kan företag forma sin varumärkesprofil och skapa emotionella kopplingar till sina målgrupper. En bra berättelse väcker både känslor och tankar, och inspirerar till handling. När mottagaren kan identifiera sig med berättelsens aktörer,t.ex. en medarbetare, kund eller lokal samarbetspartner, ökar sannolikheten att de också engagerar sig.
• Storytelling förenklar. Hållbarhetsfrågor kan många gånger vara både komplexa och abstrakta, men genom storytelling kan företag konkretisera sitt hållbarhetsarbete och visa på verkliga exempel. Det här gör att kunder och samarbetspartners lättare kan förstå varför hållbarhet är viktigt och hur de själva kan vara en del av lösningen. 
• Storytelling bygger trovärdighet. Berättelser som baseras på verkliga händelser, personer och platser upplevs som mer genuina än generella påståenden eller statistik. Trovärdighet är ju som sagt a och o när det gäller hållbarhetskommunikation. 
• Storytelling skapar dialog. Berättelser bjuder in till samtal och när företag delar berättelser om hur de jobbar med hållbarhet öppnas möjligheter för kunder, medarbetare och andra intressenter att bidra med egna perspektiv. Det skapar en tvåvägskommunikation som stärker relationer och uppmuntrar till gemensamt engagemang i hållbarhetsfrågor.
• Storytelling är en kraftfull övertalningsmetod. Berättelser tilltalar vår känslomässiga hjärna och sätter igång produktionen av många olika beteendepåverkande kemikalier som oxytocin, kortisol och dopamin. Vår känslomässiga hjärna är fem gånger så stark som vår logiska hjärna som processar fakta. Om man vill få människor att bete sig på ett visst sätt är alltså en berättelse som sätter känslorna i svall ett betydligt effektivare verktyg än kalla fakta.

Underskatta alltså inte kraften i storytelling. Trots att berättande ibland kan uppfattas som något barnsligt eller förenklat, är storytelling är i själva verket ett kommunikationsverktyg som hjälper företag att skapa tydlig mening, väcka engagemang och driva förändring. 

Vill ni också stärka ert varumärke, bygga lojalitet och hitta nya affärsmöjligheter genom hållbarhetskommunikation? Hör av er – vi hjälper gärna till!